看你的描述，感觉第一次应该是电源切换导致的自动寻层，所以物业让你找电力公司。
至于第二次第三次的那种电梯门打不开或者可能出现的关不上的现象，也有可能是有的住户因为搬东西经常挡住电梯门，也会出现厅门保护现象。不过最好还是叫维保单位给个合理的解释。
物业的责任应该是保证呼叫对讲有人接听，及时和有资质的和物业签订维保合同的维保单位取得联系。日常监督维保单位履行合同，15天一维保，并且使用物业费缴纳每年的定期检验费用。
维保单位责任应该是在小区附近派人驻守，履行15天一次的电梯维保，出现紧急状况后30分钟内赶到现场处理。
所以电梯出问题，还是看看物业和维保单位的品质，电梯牌子倒是次要的。。。。。
太吓人了。。啥牌子的电梯啊
我实在是忍无可忍才发此评论的。我是金地格林D区17号楼的业主，家住的楼层较大因此乘坐电梯是我生活中必不可少的事情。居住5年时间我个人遇到电梯困人、坠梯现象已经高达3次之多。
第一次坠梯现象，二年前下午4点左右我独自一人乘坐电梯回家，电梯行驶在大约28层左右突然电梯里的灯全部熄灭并且电梯晃动了几下，几秒中后电梯灯从新亮起电梯开始下坠，我呼叫救援的同时按电梯中所有楼层按键都没有反应只能任凭电梯下坠到一楼，到一楼门开后我迅速逃生，当时我双腿发软心胸狂跳，在一楼地上坐了有10分钟之久，这期间物业根本没有派人员过来。我换成另外一部电梯回到了家里给物业打电话投诉物业，物业推脱不是他们的责任，是电业局的问题~~~~~~发生这种样的事情对于我这个身体状况一直不好的人来说造成了很大负担。在我爱人再三和极力坚持下物业才派人员上门给我们做了保证后期不会再发生此类现象。
第二次困在电梯中，2017年5月19日晚8点左右（周五），我独自一人乘坐电梯回家，电梯到达我家的楼层沉了一下电梯门打不开，我呼叫救援并同时按电梯中所有楼层按键都没有反应我只能困在电梯中，5分钟过后保安人员在过来在外面安慰我不要紧张（可笑这样的情况谁遇上谁不紧张？）15分钟左右电梯维修人员过来将我解救出来。当时给物业打电话投诉，物业人员回复前台下班了周一过来前台再投诉吧！此回复让我火冒三丈拨打了88908890和金地总部投诉，三天后津南区物业办给我打来电话了解情况说会让金地物业给我打电话处理这个问题。可我等到今日也没有接到物业的任何电话。
第三次再次困在电梯中，2017年6月5日晚7点左右又是我一人独自乘坐电梯回家，电梯到达我家的楼层门“嘎登”响了一下电梯门打不开，我又一次呼叫了救援~~~~~~~~~
两次困人现象如此之频繁，为140多户业主安危担忧，这样物业还不提高警惕还不为业主服务，金牌何来